Política de Privacidade

Florin Finanças é a plataforma responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato: contato@florin.com.br

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash seguro).
• Dados financeiros: transações, categorias, saldos de contas, metas e regras recorrentes que você registra manualmente no aplicativo.
• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e sistema operacional.
• Comunicação: mensagens trocadas com o suporte e com o assistente de IA do Florin.

Não coletamos dados de geolocalização em tempo real, nem acessamos contas bancárias diretamente. Todas as informações financeiras são inseridas manualmente pelo Usuário.

• Prestar e aprimorar os serviços do Florin (controle financeiro, metas, insights de IA).
• Personalizar a experiência com base no seu perfil e comportamento financeiro.
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, alertas de segurança).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestar o serviço contratado.
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias do produto, análises agregadas e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou regulação.

O Florin compartilha dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação da plataforma, todos sob acordos de confidencialidade e adequação à LGPD:

• Supabase / AWS — infraestrutura de banco de dados e autenticação (servidores no Brasil e EUA).
• OpenAI — processamento de linguagem natural para o assistente de IA (servidores nos EUA, sob cláusulas contratuais padrão).
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Stripe — processamento de pagamentos do plano Pro (dados de cartão nunca passam pelos servidores do Florin).

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de publicidade ou marketing.

Alguns de nossos prestadores de serviço estão localizados nos Estados Unidos (OpenAI, Supabase). Essas transferências são realizadas com base nas garantias adequadas previstas no Art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.

• Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Dados financeiros: mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, para fins de cumprimento de obrigações legais.
• Logs de acesso: mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

• Criptografia TLS/HTTPS em todas as comunicações.
• Senhas armazenadas com bcrypt (hash + salt).
• Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional.
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado conforme previsto na LGPD.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@florin.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

O Florin utiliza cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo. A data da última atualização está indicada no topo desta página.